浙商银行:金融科技助力零售业务平台化突围-银行频道-和讯网

浙商银行:金融科技助力零售业务平台化突围-银行频道-和讯网
3月29日,浙商银行发表2019年年报。陈述显现,到2019年底,该行集团总财物1.80万亿元,全年完结运营收入463.64亿元,归属股东净利润129.25亿元,以9.36%的财物规划增幅完结了19.06%的运营收入和12.48%的归属股东净利润增幅,开展质效稳步提高。  值得注意的是,此前以公司事务、小企业事务等见长的浙商银行,跟着途径化服务向各条线板块的全面深化使用,其零售事务开端出现快速开展的杰出态势。  到2019年底,该行零售存款时点余额1596.62亿元,接连4年坚持50%以上的增速;个人消费借款和个人房屋借款余额1459.70亿元,亦较年头增加逾5成。  个人存借款余额大幅增加  年报数据显现,到2019年底,浙商银行个人金融财物余额4895.16亿元,较年头增加18.54%;个人有用客户474.62万户,较年头增加4.33%。  其间,在个人存款、借款事务方面,浙商银行加强了个人存款拓宽力度,要点完善中心存款产品系统,推出了差异化定价、可转让的才智大额存单,个人存款规划完结有用提高;打造了以“个人、家庭、亲朋财物池”为中心的“e家银”财物池途径,稳健开展个人住房借款,不断优化个人信贷政策,提高风控才能。到2019年底,浙商银行个人存款余额1596.62亿元,较年头增加63.48%;个人消费借款和个人房屋借款余额1459.70亿元,较年头增加54.36%。  财富处理方面,浙商银行活跃打造“途径化服务财富管家银行”,推出“升鑫赢”“聚鑫赢”“涌薪增利安享”“涌薪增利尊享”等净值型理财产品,继续丰厚代销出资理财产品,推出了“增金智投”基金组合出资服务,满意个人客户的归纳化金融需求。到2019年底,该行个人理财余额3077.64亿元,较年头增加2.67%,在全行理财余额中占比93.13%;个人优质客户69.01万户,较年头增加14.06%。  此外,该行的信誉卡事务也充沛体现途径化服务,深度发掘互联网金融特征,完结转型开展:继续推动信誉卡产品研制,推出无量卡、增金卡及为国家或省“千人方案”配套的人才银行卡;环绕途径化运营,立异推出MBA膏火分期及e借金产品,不断强化车位分期、家装分期、购车分期等场景式获客方法,丰厚信誉卡分期产品系统,满意客户不同融资需求;环绕客户体会,上线信誉直通车事务,完结多种事务一表请求,简化请求材料,完结车位分期实时在线预授信,不断提高客户满意度。到2019年底,该行信誉卡累计发卡量366.13万张,当年新增18.13万张;完结消费额929.53亿元,比上年增加28.50%;完结收入13.65亿元,比上年增加68.66%。  金融科技支撑 零售板块特征凸显  浙商银行以途径化服务战略引领零售事务开展的背面,是该行金融科技服务支撑的继续提高。  近年来,该行以客户价值发明为中心,依据各类实在出产日子场景的使用特征,继续推动金融服务形式的迭代立异:使用AI技能、生物辨认技能等,构建特定生态场景,立异推出手机银行语音转账、语音查找、OCR辨认、智能引荐、增金智投等智能化使用,不断优化服务流程;大力推广轻量型智能柜员机、智能打印机及现金边柜等智能自助机具在网点的使用,新设运营网点不再新配备取号机器设备,经过扫二维码取号节约机具出号纸张消耗,新式智能机具网点覆盖率100%。  2019年,浙商银行个人手机银行APP4.0版别全新上线,完结APP整合,为客户供给一站式、高效、安全、快捷的归纳金融服务;一起充沛使用金融科技的最新效果,上线了财物池、智能存款、增金智投等一批特征、立异的产品使用,并不断精简客户操作、提高交互智能水平,让客户转账付出更省心、智能科技更安心、出资理财更适意。到2019年底,该行个人手机银行客户数337.68万户,比上年增加35.78%。  一起,该行还继续优化个人网银,完结PC端途径一致性建造,完结多事务板块全面晋级;继续使用大数据、人工智能等先进技能,加强交互智能化使用,提高客户体会,延伸客户途径服务。到2019年底,该行个人网银证书客户数134.30万户,比上年增加20.01%;全年经过个人网银处理各类事务8720.89万笔,买卖金额9713.84亿元。  现在,浙商银行已全面构成网上银行、手机银行、电话银行、微信银行和自助银行组成的电子银行服务系统,电子银行途径代替率99.03%,到达职业领先水平。  “这一年,咱们适应互联网信息技能开展新趋势和客户价值发明新需求,强化区块链技能研制和立异使用,从头界说银行事务和服务,打造第二开展曲线,培养增加新动能。”浙商银行行长徐仁艳说,“零售事务活跃探索途径化转型,推动‘e家银’归纳金融服务途径与互联网途径、消费分期、健康医疗、家装、旅行等职业使用场景的交融,打造零售金融服务新生态,特征和优势逐步构成。”

此条目发表在官网入口分类目录,贴了, 标签。将固定链接加入收藏夹。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注